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Creemos nuestra realidad!!!
Loading ...Fue una lástima haberme enterado tan tarde de la ya extinguida Wikinovela, sino, afírmate García Márquez!!. Es que encuentro increíble que nosotros mismos podamos dar nuestro toque a una historia que se va escribiendo de manera colectiva, cambiar los enfoques y darle un sentido más propio y original.
Y es lo mejor de todo, el hecho de ser prosumer nos da la posibilidad de ir construyendo novedosas realidades, las que se ajustan cada vez mejor a nuestras necesidades gracias a la colaboración de miles de aportes desinteresados.Y no sólo me refiero a proyectos científicos, o a artículos tangibles. Podemos ver también ésto en la educación, en la política y hasta en la industria de la entretención como los karaokes on-line, donde son los usuarios quienes van creando nueas aplicaciones y van perfeccionando el sistema.
Sin embargo, me gustaría destacar que ser prosumer no debemos relacionarlos únicamente al ámbito de productos y servicios personalizados: En una clase de Mercados I, el profesor hablaba de la etapa del ciclo de vida de los productos. En particular, se refería a la fase de madurez y dio un ejemplo muy bueno: los ejecutivos de Ketchup Hellman’s estaban desesperados porque necesitaban elevar sus ventas. Como las participaciones de mercado están dadas en esa etapa, tenían que incrementar la tasa de uso del producto. Tras mucho pensar e investigar, encontraron la estrategia: agrandar el agujero por donde sale el producto. Aunque parezca obvia, esta idea -que resultó muy exitosa- no fue de ellos, sino que provino de una operaria.
Creo que este caso refleja muy bien lo que vivimos escuchando. Actualmente, lo que la lleva en las empresas es la comunicación ascendente. Sabemos los múltiples beneficios que trae a ésta y a los mismos empleados el hecho de que todos-o la mayoría- de los trabajadores puedan compartir sus opiniones y experiencias, sobretodo de aquéllos que están en contacto con la gente, o de quienes también usan el producto. Entonces ¿por qué no aprovechar la tecnología para incentivarlos a colaborar, a sentirse parte de un proyecto y a darse la oportunidad de escuchar nuevas opiniones?
Pienso que la tecnología nos entrega tan buenas herramientas, y a un costo tan bajo, que el que no participa es porque no quiere. Imagínense el valor que podríamos agregarle a las cosas, serían tal y como nos gustan…e imagínense lo que estaríamos dispuestos a pagar por ello -o a cobrar, en el caso de las empresas. Sería una estrategia del tipo gana-gana.
No obstante, creo que es NUESTRA generación, la encargada de enfrentar una serie de desafíos:
Tratar de cambiar la mentalidad retrógrada de los grandes magnates del marketing. Esos que viven en la “tiranía” de la planificación y elaboración del producto, que se sienten un monopolio creativo…la sabiduría está en las masas!!
- Erradicar a los free-riders. Es evidente que es mucho más fácil recibir los beneficios, sin siquiera moverse por ello, esperando que el resto se dé la molestia de hacerlo por ti. Pero, ¿por qué no hacerlo por nosotros mismos? a mi parecer, este es el tema más complicado y nos queda a nosotros buscar soluciones que acaben con uno de los imperios más haraganes de la naturaleza.
Un cambio cultural, en especial para nosotras las mujeres. ¿Por qué se tiende a pensar que la tecnología y el nuevo marketing digital es algo más ligado a los hombres? ¿Y porqué en las empresas piensan lo mismo cuando buscan a ejecutivos para encargarse de esa área? ¿Cuántas chicas han sido ayudantes de TMD? ¿Cuántas han postulado?. Todos tenemos alguna incomodidad que debe ser la de muchos, y un toque femenino vendría a enriquecer el asunto.
- Y por último -aunque suene medio marxista- si estamos convencidos de que mientras más cabezas, más diversidad y miradas le demos a las cosas , es importante pensar en aquéllos que no tienen acceso a internet o a estas herramientas. Obvio que es diez mil veces más importante que tengan buena salud, que tengan casa y que estén bien cuidados en todo sentido. Pero también es pertinente darles la oportunidad de que se expresen, participen y que nos ayuden.
Así que, paremos de quejarnos y ayudemos a implementar soluciones!!
Finalmente, acá les dejo un video que fue ganador en un concurso de microfilms por celulares. Es sorprendente cómo con tan sólo un teléfono podemos lograr estas creaciones…imagínense lo que podemos lograr con internet!!
Tags: free riders, prosumer, tmd, wikinovela
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Me encantó tu post!
Mira, coincido con todos los puntos…esto requiere cambios de mentalidad a todo de nivel. Y ese desafío es bello.
Por si las moscas, una vez nombré a una ayudante TMD, pero no la dejaron por una causal o algo así. Me encnatría un toque fenemino en esto, 100%.
Saludos…notable post y video!