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Enferma? Pregunta tu medico online…!
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Nuestra idea consiste en crear un sitio Web por un dermatólogo/ medico de cabecera. Existe muchos foros en Internet donde la gente intercambian opiniones, sugerencias, pero no sabe si es fiel y puede creer las cosas que son dichos en los foros…
Entonces la idea es que un medico crea un sitio para sus clientes. Los clientes pueden ser seguro que las repuestas son fiel porque es su medico que repuesta.
La idea no es de sustituir o eliminar las citas médicas pero de evitar de ir al dermatólogo / medico por nada. También de facilitar las citas y de creer una plata forma de informaciones sobre diferentes enfermedades/ casos.
1. Cuál es el problema?
Por los clientes:
- Con frecuencia, grande colas
- necesita de esperar mucho tiempo antes de obtener una cita
- a veces la cita no sirve porque el problema es benigno/ leve y pago por nada…
- La persona enferma generalmente quiere consejos de su dermatológico y no de un otro.
Por los dermatólogos:
- Clientes vienen por problemas benignas que no son interesante para tratar.
- Teléfono toca todo el día
2. Cuál es la solución?
Crear un sitio web. Cada cliente tiene un perfil con su histórica de tratamiento en eso dermatológico. A través del sitio, el cliente puede preguntar cosas a su medicino, enviar un foto o un video de un grano o de su alergia. Con frecuencia, el medicino podría responder con un e-mail y un receta electrónica. También un sistema de recuerdo automático para medicinas o para citas puede ser implementado.
3. Argumentación conceptual de la solución propuesta
Por los clientes:
- no tener que desplazarse y perder mucho tiempo
- obtener una repuesta inmediata/ rápida a su problema de su dermatológico personal
- no tener que esperar mucho tiempo para una cita
Por el dermatólogo:
- obtener clientes que vienen por serias y interesante problemas
- evitar que el teléfono toca todo el día
- puede obtener mas clientes porque los citas “ on line” son mas rápido
-
4. Principio de implementación de la solución o referencias para lograrlo.
Creer un sitio web donde los clientes del dermatólogo pueden inscribirse. Va a recibir una contraseña para el sitio durante su primera real cita.
En el sitio:
- contactar su medico on line
- sistema de citas on line y los clientes reciben llamamientos/ recuerdos para no olvidar la cita
- artículos que informan sobre nuevas tendencias o problemas frecuentes
- catálogo con fotos de casos muy frecuente
- foro donde los clientes pueden dar consejos entre ellos
- historia clinica online , cada cliente puede consultar
El servicio no va a ser gratis porqué el dermatólogo toma tiempo para responder a sus clientes on line. Entonces, une idea es que cada cliente que participa en el sitio debería pagar un poco más la real citas. Porque es claro que a veces, cada cliente debería ir a une real cita.
Grupo : Christophe De Beukelaer, Florence Neyrinck
Tags: medico, online
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una pregunta … porque eligieron dermatologo???
Creo que podrían indluir notas educativas para cuidar la piel por grupo de persona. Ejemplo: que hacer para cuidar la piel a los 90 años , es distinto de lo que haces a los 20.
También podría haber colaboración de profesionales que conozcan de hierbas naturales, para incluir las personas que no les gusta usar remedios
ese sería mi aporte… suerteee!!
Creo que no es tan claro que las personas finalmente terminarían yendo al doctor luego de haber consultado el sitio. Muchas veces las personas tienden a seguir la recomendación que primero se les da y tratan de superar su problema de salud con la ayuda momentánea, de modo de eludir el pago del médico el cual dista mucho de ser bajo. En este sentido, creo que las personas con enfermedades más graves serían las que terminarían yendo al doc, y no sé qué si ellas lograran hacer el peso a las personas que dejaron de ir por la aparición del sitio web, sin contar que el precio más alto de las consultas disuadiría a enfermos graves de atenderse personalmente con un médico.
Muy novedosa la idea!!! Eso sí, lo único que me preocupa es el tema de la credibilidad. Es decir, en Internet nos encontramos con tantas personas que hacen estafas o fraudes, que sería bueno que los doctores que forman la comunidad de este sitio, dieran a conocer sus nombres, títulos y estudios correspondientes. De esta forma, los usuarios nos sentiríamos con mayor confianza y seguridad de acudir a ellos.
Además, para que estos dosctores tengan mayor credibilidad, podría incluírse una sección de comentarios y opiniones, porque los usuarios con quienes más se sienten identificados es con la experiencia de sus pares.
Bueno, eso. Ojalá les sirva, saludos!!!