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“El Secreto Está En La Masa”
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A quién no le ha pasado que está sentado con su grupo de amigos y surge un tema sobre el cual ninguno está muy informado pero todos saben un poquito…surge una escena bastante curiosa, en la cual todos aportan lo que creen saber y aceptan todo tipo de sugerencias y correciones (cosa que no sucede muy a menudo) y como resultado se obtiene una definición, versión o lo que corresponda que todos asumen como verdad y que por lo general, no difiere mucho de ella. Esta situación para mi, se acerca mucho a lo que Surowiecki define como “sabiduría de masas”. Ahora bien, si agregamos además el hecho que dicha masa presente diversidad, independencia, descentralización y agregación, lo que obtendremos seguramente será la más “pura y santa verdad”. Estos 4 factores que se mensionan en “The Wisdom of Crowds” sin duda son la clave para alcanzar dicha verdad, porque cada uno por si sólo representa un concepto que avala dicha teoría, y todos juntos representan las 
características esenciales de lo que nustro autor define como masa, porque claramente ahí esta la base de la teoría!: En la definición del concepto de masa…
Por lo tanto, una masa claramente no sería mi grupo de amigos como lo mensioné en el ejemplo inicial, pero si aun en grupos de personas con opiniones tan sesgadas llega a ocurrir este fenómeno, imaginémosnos lo que ocurriría cuando en la mesa de conversación participa gente de todo el mundo.
Centrémonos ahora en la segunda parte del postulado del texto: En el hecho de que dicha sabuduría de la masa, pueda incluso superar a la de un grupo cerrado de expertos, para ello volveré al ejemplo simplificado del principio del post. Imaginemonos ahora, de que el tema del cual se habla es de una 
noticia que ocurrio recientemente y como antes se mensionó, todos han escuchado algo sobre ese acontecimiento, pero ahora entre los participantes se encuentra un estudiante de periodismo, el cual se supone que debe estar al tanto de todas las noticias de la actualidad. Que sucederá ahora cuando el tema salga a conversación?..Lo más probable es que los más inseguros nisiquiera se atrevan a aportar y menos a contradecir a nuestro periodista, aun cuando antes de salir de su casa hayan visto dicha noticia, ya sea, por el temor a equivocarse y/o por la fuerte presion que genera la creencia de que de seguro el “profesional” debe saber más. En resumen también se obtiene una verdad que todos asumen como cierta… pero porqué esta verdad puede llegar a ser inferior que la que se obtendría en ausencia del periodista? yo lo explicaría simplemente por el hecho de que es una verdad más sesgada, obtenida (en el caso de mi ejemplo) desde un sólo punto de vista.. Pero, qué pasa si es que nuestro profesional por alguna razón no estaba 100% informado? Todos los contertulios quedarán asumiendo una verdad que no es del todo cierta y de seguro cuando se enfrenten a otra versión, se opondrán a ella con entusiasmo…
Así, por lo menos para mi, no quedaría la menor duda de que cuando la masa llega a tener las 4 características antes mensionadas, puede alcanzar una sabiduría que podría incluso superar la de un grupo de expertos…Pero es importante eso si, recalcar el hecho de que simplemente pod
ría y que no siempre sucederá así y por lo tanto no se debe confiar a ojos cerrados en la información que esta provee.
Aqui dejo un link en el cual la información proporcionada por la masa no es del todo cierta.
Tags: correciones, expertos, masa, profesional, pura y santa verdad, sugerencias, surowiecki, The Wisdom of Crowds”, un sólo punto de vista, verdad
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Hola!!
Me parece que estas absolutamente en lo correcto, las masas debiesen tener la razon o una opinion más cierta respecto de algun tema, siempre y cuando este grupo sea heterogeneo. Por muy cierto que una opinion particular paresca ser (de un profesional) siempre puede llavr consigo un grado de sesgo dada la opinion personal de quien se refiere al tema.
Es importante que para que la verdadera verdad, salga a flote el grupo este bien diversificado y como dices sea más que un grupo de amigos donde las opiniones pueden ser muy homogeneas.
Saludos!!
Buen Post!