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Visibilidad
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¿donde estara?
Uno de los grandes desafíos para estos nuevos nichos de mercado, que gracias a la tecnología e internet han podido torcerle la mano al “mercado popular” o masivo, es el diseñar o presentar la información de su producto o servicio para que sea “visible” para los clientes, permitiendo que los consumidores no se ahoguen en el mar de información que se encuentra en la red que al fin y al cabo termina por confundir a los clientes más que facilitarles las opciones de compra
Aquí un ejemplo de lo bien que lo han hecho algunas de las empresas más exitosas de internet, que han sabido cómo hacer visible la información para que los clientes escojan lo que ellos deseen facilitándoles en un alto porcentaje la búsqueda, la recomendación, la compra e incluso la ayuda o soporte post compra, logrando que los nichos de la parte más delgada de la cola salgan a flote y puedan estar a disposición de todo el mundo a un costo insignificante
“Amazon obtiene entre el 25 y 30 % (el 57% según algunos estudios) de sus ingresos de la venta de los libros que no son los habituales superventas. El 20% de las películas en DVD que alquila Netflix son documentales, películas de serie B, para minorías, etc., no las películas populares. Las estadísticas de la compañía Rhapsody, que permite descargar música por suscripción, muestran que un 22% de sus ventas provienen de canciones que no se escuchan en los medios de comunicación normales”.
Ahí está el desafío de las empresas de la parte más delgada de la cola, el cómo hacer la información accesible y visible a los usuarios.
Hoy en día existen variadas herramientas que facilitan esta búsqueda como los clásicos email, chats, foros, pero la novedad está en la incipiente aparición de nuevos sistemas que focalizan los flujos de información optimizando le tiempo, recurso, dinero tanto para los clientes como para las empresas. Cuáles ?..Web blogs especialista en la difusión de contenido, tags o palabras claves que facilitan la búsqueda de contenido, RSS que aumenta la visibilidad del contenido, podcasting contenido en formato audio.
Es cierto que las empresas de la parte delgada de la cola gastan cada día menos en marketing y publicidad pero tiene el gran desafío de hacer visible y accesible la información a sus clientes ya que las gente quiere información especifica. Menos cantidad de información y más calidad de información para el usuario es el desafío para hacerse visibles…..al fin y al cabo menos es más.
video de la claves del exito en internet
saludos
Tags: filtros, información, long tail, visibilidad
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David buena!
Es cierto, el desafío es hacer que lo que en verdad nos entrega a valor a cada consumidor de acuerdo a las preferencias, no se pierda en la cola, Y esté a nuestros ojos en el momento preciso..
Grandes ejemplos.
Bien.
Saludos!
Pd: no hay clases mañana.